Rückgaberechts­belehrung

 Vertragliches Rückgaberecht  für Verbraucher

(1) Wenn

a) der Kunde eine Ware über das Online-Shopsystem unter der Domain www.eybltailoredinteriors.com dem Verkäufer gekauft hat und

b) der Kunde die Ware nicht über die übliche Prüfung, welche auch in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, hinaus benutzt hat und

c) die Ware keine Schäden aufweist, welche der Kunde zu vertreten hat und

d) die Ware weder vollständig noch teilweise mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurde und

e) sich die Ware in Österreich befindet und

f) bei dem Angebot das vertragliche Rückgaberecht nicht ausdrücklich ausgenommen wurde,

g) die Ware nicht vorgefertigt ist und für dessen Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist,

1. h) die Ware kein Hygieneprodukt(Matratze oder Bettwäsche) ist,
2. i) die Ware nicht rabattiert war oder mit einem Geschenkgutschein gekauft wurde,
   
   hat der Kunde ein vertragliches Rückgaberecht.

(2) Der Kunde kann sein vertragliches Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen (im Folgenden Rückgabefrist) ausüben.

(3) Der Kunde kann sein Rückgaberecht ausüben, in dem er den Verkäufer
EYBL GmbH & Co KG
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mittels einer eindeutigen Erklärung darüber in Kenntnis setzt, dass er die Ware zurückgeben will.

(4) Die Rückgabefrist beginnt, sobald der Kunde die Ware erhalten hat.

(5) Zur Wahrung der Rückgabefrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Rückgaberechts vor Ablauf der Rückgabefrist absendet.

(6) Kein Rückgaberecht besteht auch bei (§ 18 Abs 1 Z 2, Z 10; Abs 2; Abs 3 FAGG):

1. Dienstleistungen, deren Preis von Finanzmarktschwankungen abhängt, die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können;
2. dringenden Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten, wenn der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich zu einem Besuch aufgefordert hat;
3. öffentlichen Versteigerungen;
4. Dienstleistungen in den Bereichen:

• Beherbergung (zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken),
• Beförderung von Waren,
• Mietwagen,
• Lieferung von Speisen und Getränken
• Freizeitbetätigungen

wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum für die Leistung vorsieht.

Das Rückgaberecht besteht grundsätzlich, entfällt jedoch bei (§ 18 Abs 1 Z 1 und Z 11 FAGG)

1. vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn auf ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Dienstleistung begonnen wurde.
2. digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z.B. Downloads),
   • wenn mit der Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers 
   • und seiner Kenntnisnahme, dass er dadurch sein Rückgaberecht verliert, noch vor Ablauf der sonst bestehenden Rücktrittsfrist begonnen wurde.
   • Außerdem muss dem Verbraucher vorher eine Bestätigung nach § 7 Abs 3 FAGG (Bestätigung des geschlossenen Vertrags auf dauerhaftem Datenträger aus der sich die angesprochene Zustimmung des Verbrauchers und seine Kenntnis vom Entfall des Rückgabesrechts ergeben; inklusive sämtlicher Informationspflichten des § 4 FAGG) übermittelt worden sein.

(7) Bei nicht-paketversandfähiger Ware holt der Verkäufer die Ware ab.

a) Der Verkäufer trägt die Kosten der Abholung, wenn die nicht-paketversandfähige Ware innerhalb Österreichs abgeholt werden soll.

b) Der Kunde trägt die Kosten der Abholung, wenn die nicht-paketversandfähige Ware außerhalb von Österreich abgeholt werden soll.

(8) Bei paketversandfähiger Ware ist der Kunde zur Rücksendung verpflichtet. Der Verkäufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der paketversandfähigen Ware. Der Verkäufer stellt dem Kunden ein Rücksendeetikett zur Verfügung, welches der Kunde verwenden kann.

(9) Der Verkäufer wird alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über die Rückgabe bei dem Verkäufer eingegangen ist. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware unbenützt und in einem einwandfreien und neuwertigen Zustand wieder zurückerhalten hat.

(10) Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung bleiben unberührt und bestehen neben dem vertraglichen Rückgaberecht weiterhin.