Retouren
Informationen
Kann man eine Bestellung ändern?
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, kann man sie nicht mehr ändern.
Kann man eine Bestellung stornieren?
Solange der Artikel noch nicht für den Versand vorbereitet oder schon versandt wurde, können Sie den Artikel stornieren.
Nicht mehr storniert werden können Maßanfertigungen die bereits in Produktion sind. Bitte berücksichtigen Sie sich auch unsere AGB’s.
Was passiert mit Artikeln, die falsch oder beschädigt geliefert wurden?
Falls Sie einen gelieferten Artikel falsch oder beschädigt erhalten haben, tut uns das sehr leid und wir entschuldigen uns dafür.
Wir bitten Sie, den gelieferten Artikel unmittelbar nach der Anlieferung zu überprüfen und gegebenenfalls Schäden zu dokumentieren.
Bitte den Schaden an uns unter office@eyblhome.com melden und ein Foto mitsenden.
Wir kümmern uns um den Rest.
Natürlich wird der Kaufpreis zurück überwiesen oder Sie erhalten ein neues Produkt.
Wie viel kostet die Rücksendung?
Die Abholung des beschädigten Artikels werden wir ohne Kosten für Sie organisieren. Sollten Sie einen falschen oder beschädigten Artikel zurücksenden, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.
